Polityka zwrotów

Na zwrot produktu wyznaczony jest termin 14 dni od daty doręczenia paczki.

Przed wysłaniem zwrotu należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty na adres: biuro@tomitoys.pl w wiadomości proszę załączyć formularz zwrotu oraz zdjęcie produktu, który zostanie zwrócony.

Formularz można pobrać TUTAJ

W odpowiedzi na wiadomość email prześlemy Ci adres sprzedawcy, na który należy zwrócić produkt. Paczki wysłane pod inny adres niż ten wskazany w mailu nie zostaną przyjęte.

UWAGA!

W przypadku zwrotu 2 lub więcej produktów możesz otrzymać 2 lub więcej adresy.
Produkty służące do użytku osobistego, mogące mieć, zgodnie z ich przeznaczeniem, kontakt z naskórkiem, włosami lub wydzielinami organizmu, które zostały wypakowane z oryginalnego opakowania nie podlegają zwrotowi.
Zwrot musi zostać wykonany za pośrednictwem Poczty Polskiej, paczką rejestrowaną.
Koszt zwrotu ponosi klient.
Zobowiązujemy się do zwrotu pieniędzy w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania paczki przez sprzedawcę lub po otrzymaniu przez nas potwierdzenia nadania paczki.
Zwrot kosztów zostanie wykonany w taki sam sposób w jaki zostało opłacone zamówienie oraz na to samo konto z którego otrzymaliśmy wpłatę.

Koszyk

Moje konto

Najnowsze produkty

Polityka zwrotów

Nawigacja

Ważne linki

Zapisz się do newslettera

Kontakt